title: Troubleshooting & FAQ description: Veelgestelde vragen en oplossingen voor problemen met Assets in Tidal Control sidebar_position: 4

Troubleshooting & FAQ

Veelgestelde vragen

Waarom zie ik geen assets in mijn overzicht?

Mogelijke oorzaken:

Je hebt filter instellingen die alle assets verbergen
Assets staan in de "Gearchiveerde assets" tab
Je hebt geen toegangsrechten voor deze assets
Er zijn nog geen assets aangemaakt in de omgeving

Oplossing:

Controleer de Gearchiveerde tab - Klik op "Gearchiveerde assets" bovenaan het overzicht
Reset alle filters - Klik filters weg en voer een lege zoekopdracht uit
Controleer je permissions - Vraag je administrator om toegang
Maak je eerste asset aan - Klik op "Add Asset" om te beginnen

Note

Nieuwe Tidal omgevingen starten zonder assets. Begin met het toevoegen van je meest kritieke bedrijfsmiddelen via de "Add Asset" knop.

Kan ik een gearchiveerd asset niet meer bewerken?

Dit is normaal gedrag. Gearchiveerde assets zijn read-only om data integriteit te waarborgen.

Oplossing:

Herstel het asset uit archief - Ga naar "Gearchiveerde assets" tab
Selecteer het asset met de checkbox
Klik op "Unarchive"
Het asset wordt actief en kan weer bewerkt worden

Hoe kan ik meerdere assets tegelijk bewerken?

Bulk operations beschikbaar:

Eigenaren toewijzen - Selecteer assets en wijs dezelfde eigenaar toe
Archiveren of verwijderen - Verwerk meerdere assets in één actie

Waarom kan ik geen eigenaar toewijzen aan een asset?

Mogelijke redenen:

De persoon heeft geen gebruikersaccount in Tidal
Je hebt onvoldoende rechten voor dit asset
De eigenaar is toegewezen, maar de pagina is nog niet ververst

Oplossing:

Controleer gebruikerslijst - Type de naam en check of suggestions verschijnen
Vraag administrator om de persoon toe te voegen aan Tidal
Refresh de pagina - F5 om eventuele cache problemen op te lossen

Waar vind ik de impact rating van mijn asset?

Impact rating locaties:

Assets overzicht - "CIA rating" kolom toont C, I, A scores
Assessment tabblad - Volledige impact analyse met details

Als impact rating leeg is:

Ga naar het asset en open het "Assessment" tabblad
Vul CIA-scores in (Confidentiality, Integrity, Availability)
Rating wordt automatisch berekend op basis van hoogste score
Sla assessment op - Impact verschijnt in overzichten

Zie Assets beoordelen voor een volledige uitleg.

Tip

Begin met een grove beoordeling voor alle assets. Een globale impact rating is beter dan geen rating, en je kunt later altijd verfijnen.

Kom je er nog niet uit?

Stuur een e-mail naar support@tidalcontrol.com, en wij nemen zo snel mogelijk contact op.

Info

Support info verzamelen: Noteer welke browser je gebruikt, exacte error messages, en welke stappen je al geprobeerd hebt. Dit versnelt de oplossing aanzienlijk.