Question 1

Wat is een Essential framework en wat is een Professional framework?

Accepted Answer

Professional frameworks zijn standaarden en/of wet -en regelgeving geschikt voor organisaties met hogere compliance-eisen. Voorbeelden zijn ISO 27001, SOC 2 en NIS2 QM30. Essential frameworks zijn lichter van aard en geschikt voor organisaties met een beperkt risicoprofiel of die net beginnen met compliance. Voorbeelden zijn ISO 9001, NIS2 QM10 en de AVG. Een volledige lijst van frameworks is beschikbaar op onze framework pagina

Question 2

Wat houdt de korting op implementatie precies in?

Accepted Answer

Je abonnement geeft je korting over de eerste €10.000 aan implementatiediensten: tot 20% bij Essential en tot 40% bij Professional en Scale, dus tot €2.000 of €4.000 korting. De korting wordt eenmalig verstrekt op het implementatiepakket dat je kiest. Het uurtarief zelf hangt af van de omvang van het werk en welke consultant wordt ingezet. Bekijk alle implementatie-diensten op onze implementatie pagina.

Question 3

Kan ik extra functionaliteiten toevoegen zonder naar een hogere licentie over te stappen?

Accepted Answer

Zeker! Veel functionaliteiten zijn als add-on beschikbaar. Je kunt deze toevoegen aan je huidige licentie en betaalt dan de add-on prijs bovenop je basisabonnement. De add-on prijzen staan vermeld in de detailtabel, naast de betreffende functionaliteit. Je kunt op ieder moment add-ons toevoegen aan je bestaande licentie.

Question 4

Ondersteunen jullie ook bij een externe audit?

Accepted Answer

Ja, bij een implementatietraject vragen wij namens jou offertes op bij gekwalificeerde auditors. Jij bepaalt zelf welke offerte je accepteert. De kosten van de externe audit zelf zijn niet inbegrepen bij onze consultancy fee voor implementatie, maar we zorgen wel voor een soepel auditproces.

Question 5

Ik werk in een groot bedrijf. Waarom zou ik voor een Enterprise licentie kiezen?

Accepted Answer

Met een Enterprise licentie maken we aanvullende afspraken op maat voor jouw organisatie. Dit gaat bijvoorbeeld over specifieke inkoopvoorwaarden, aangepaste service levels en customer support. Ook biedt Enterprise oplossingen voor maatwerk integraties waarmee je automatisch bewijsmateriaal kunt verzamelen uit jouw systemen.

Question 6

Hoeveel gebruikersaccounts krijg ik bij elk abonnement?

Accepted Answer

Bij alle licenties (Essential, Professional, Scale en Enterprise) krijg je onbeperkt toegang tot gebruikersaccounts. Zo kan iedereen in je organisatie die betrokken is bij compliance zijn rol vervullen zonder extra kosten voor licenties.

Question 7

Kan ik later overstappen naar een uitgebreider abonnement?

Accepted Answer

Ja, je kunt op elk moment upgraden naar een uitgebreider abonnement. Al je gegevens en configuraties blijven behouden en je krijgt direct toegang tot alle nieuwe functionaliteiten. Ons supportteam begeleidt je bij de overstap zodat dit soepel verloopt.

Question 8

Wat is de testomgeving?

Accepted Answer

De testomgeving is een aparte omgeving binnen je Tidal account waar je veilig wijzigingen kunt testen voordat je ze toepast op je productieomgeving. Dit is beschikbaar vanaf het Scale-abonnement.

Question 9

Hoe snel kan ik beginnen met Tidal?

Accepted Answer

Na ontvangst van een getekend contract zetten wij je omgeving binnen 48 uur klaar. Dit is inclusief alle afgesproken content zoals maatregelen, risico's en beleidsdocumenten. Zo kun je direct aan de slag met het opbouwen van je compliance programma.

Question 10

Hoe lang loopt mijn abonnement en hoe zeg ik het op?

Accepted Answer

Een abonnement loopt twaalf maanden en wordt daarna telkens met een jaar verlengd. Of je maandelijks of jaarlijks betaalt bepaalt hoe je factureert, niet hoe lang je contract loopt. Je beëindigt het abonnement tegen het einde van de lopende periode door uiterlijk een maand voor het einde daarvan schriftelijk op te zeggen, zoals beschreven in onze SaaS-voorwaarden.

Features
	Essential	Professional	Scale
Prijs	€249/mnd	€499/mnd	€1.699/mnd
Frameworks Extra frameworks: €75 - €150/mnd Prijs afhankelijk van framework complexiteit	1 Essential	1 Pro + 1 Essential	onbeperkt
Policy center	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Controls management	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Risk management	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Issues management	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
AI Assistance (TidalBot)	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Bouw zelf tests met SDK en CLI	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
30+ policy templates	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Voorgedefinieerde risico's en maatregelen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Jouw eigen risico's en maatregelen	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Automatische IT tests (200+)	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Custom Policies	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Inbegrepen
PowerBI integratie	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Inbegrepen
Samenwerking
Single Sign On	+€100/mnd	+€100/mnd	Inbegrepen
Autorisatiemodel	+€450/mnd	+€450/mnd	Inbegrepen
Testomgeving	+€249/mnd	+€499/mnd	Inbegrepen
Consultancy services
Onderhoud	vanaf €130/uur	vanaf €130/uur	vanaf €130/uur
Implementatie De korting geldt over de eerste €10.000 aan implementatiediensten. Het uurtarief hangt af van de omvang van het werk en de ingezette consultant.	tot 20% korting	tot 40% korting	tot 40% korting
Contract & Security
Tidal is ISO 27001 gecertificeerd	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
AVG verwerkersovereenkomst	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Custom Terms & SLA	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen
Ondersteuning
1:1 onboarding	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
8/5 online ondersteuning	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Data import & export	Inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Persoonlijke accountmanager	Niet inbegrepen	Inbegrepen	Inbegrepen
Prioriteit ondersteuning	Niet inbegrepen	Niet inbegrepen	Inbegrepen

Prijzen voor elke organisatie

Essential

Professional

Scale

Enterprise

Vertrouwd door toonaangevende organisaties

Weet je niet waar je moet beginnen?

Veelgestelde vragen