Privacybeleid

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om de dienst te leveren en te verbeteren. Door de dienst te gebruiken, stemt u in met het verzamelen en gebruiken van informatie in overeenstemming met dit Privacybeleid. Dit Privacybeleid is opgesteld met behulp van de Privacy Policy Generator

Interpretatie en definities

Interpretatie

De woorden waarvan de eerste letter met een hoofdletter is geschreven, hebben betekenissen die zijn gedefinieerd onder de volgende voorwaarden. De volgende definities hebben dezelfde betekenis, ongeacht of ze in enkelvoud of meervoud verschijnen.

Definities

Voor de doeleinden van dit Privacybeleid:

• Account betekent een unieke account die voor u is aangemaakt om toegang te krijgen tot onze dienst of delen van onze dienst.
• Bedrijf (in deze overeenkomst aangeduid als "het Bedrijf", "Wij", "Ons" of "Onze") verwijst naar Tidal Control B.V., 's Hertogenbosch.
• Cookies zijn kleine bestanden die op uw computer, mobiel apparaat of ander apparaat worden geplaatst door een website, met daarin de details van uw browsegeschiedenis op die website, naast vele andere toepassingen.
• Land verwijst naar: Nederland
• Apparaat betekent elk apparaat dat toegang kan krijgen tot de dienst, zoals een computer, een mobiele telefoon of een digitale tablet.
• Persoonsgegevens zijn alle informatie die betrekking heeft op een geïdentificeerde of identificeerbare persoon.
• Dienst verwijst naar de website.
• Dienstverlener betekent elke natuurlijke of rechtspersoon die de gegevens verwerkt namens het bedrijf. Het verwijst naar externe bedrijven of personen die door het bedrijf zijn aangesteld om de dienst te faciliteren, de dienst te verlenen namens het bedrijf, diensten uit te voeren met betrekking tot de dienst of om het bedrijf te helpen bij het analyseren hoe de dienst wordt gebruikt.
• Externe social media dienst verwijst naar elke website of elk social media netwerk waardoor een gebruiker kan inloggen of een account kan aanmaken om de dienst te gebruiken.
• Gebruiksgegevens verwijst naar gegevens die automatisch worden verzameld, hetzij gegenereerd door het gebruik van de dienst of van de infrastructuur van de dienst zelf (bijvoorbeeld, de duur van een paginabezoek).
• Website verwijst naar Tidal, toegankelijk via https://tidalcontrol.com
• U betekent de persoon die toegang heeft tot of gebruik maakt van de dienst, of het bedrijf, of andere juridische entiteit namens welke een dergelijke persoon toegang heeft tot of gebruik maakt van de dienst, zoals van toepassing.

Het verzamelen en gebruiken van uw persoonsgegevens

Soorten verzamelde gegevens

Persoonsgegevens

Bij het gebruik van onze dienst kunnen wij u vragen om ons bepaalde persoonlijk identificeerbare informatie te verstrekken die kan worden gebruikt om contact met u op te nemen of u te identificeren. Persoonlijk identificeerbare informatie kan onder meer het volgende omvatten:

• E-mailadres
• Voor- en achternaam
• Telefoonnummer
• Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens

Gebruiksgegevens worden automatisch verzameld bij het gebruik van de dienst.

Gebruiksgegevens kunnen informatie bevatten zoals het internetprotocoladres van uw apparaat (bijv. IP-adres), browsertype, browserversie, de pagina's van onze dienst die u bezoekt, de tijd en datum van uw bezoek, de tijd die u op die pagina's doorbrengt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wanneer u toegang krijgt tot de dienst via of door middel van een mobiel apparaat, kunnen wij bepaalde informatie automatisch verzamelen, waaronder, maar niet beperkt tot, het type mobiel apparaat dat u gebruikt, de unieke ID van uw mobiele apparaat, het IP-adres van uw mobiele apparaat, uw mobiele besturingssysteem, het type mobiele internetbrowser dat u gebruikt, unieke apparaat-ID's en andere diagnostische gegevens.

Wij kunnen ook informatie verzamelen die uw browser verzendt wanneer u onze dienst bezoekt of wanneer u toegang krijgt tot de dienst via of door middel van een mobiel apparaat.

Informatie van externe social media diensten

Het bedrijf stelt u in staat een account aan te maken en in te loggen om de dienst te gebruiken via de volgende externe social media diensten:

• Google
• Facebook
• Twitter

Als u zich registreert via of ons anderszins toegang verleent tot een externe social media dienst, kunnen wij persoonsgegevens verzamelen die al gekoppeld zijn aan uw account bij de externe social media dienst, zoals uw naam, uw e-mailadres, uw activiteiten of uw contactenlijst die aan dat account is gekoppeld.

U kunt ook de mogelijkheid hebben om aanvullende informatie met het bedrijf te delen via uw account bij de externe social media dienst. Als u ervoor kiest om dergelijke informatie en persoonsgegevens te verstrekken, tijdens registratie of anderszins, geeft u het bedrijf toestemming om deze te gebruiken, delen en op te slaan op een manier die consistent is met dit privacybeleid.

Trackingtechnologieën en cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën om de activiteit op onze dienst te volgen en bepaalde informatie op te slaan. Gebruikte trackingtechnologieën zijn beacons, tags en scripts om informatie te verzamelen en bij te houden en om te verbeteren en onze dienst te analyseren. De technologieën die wij gebruiken kunnen het volgende omvatten:

• Cookies of browsercookies. Een cookie is een klein bestand dat op uw apparaat wordt geplaatst. U kunt uw browser opdragen alle cookies te weigeren of aan te geven wanneer een cookie wordt verzonden. Als u echter geen cookies accepteert, kunt u mogelijk geen gebruik maken van sommige delen van onze dienst. Tenzij u uw browserinstelling zodanig hebt aangepast dat cookies worden geweigerd, kan onze dienst cookies gebruiken.
• Flash-cookies. Bepaalde functies van onze dienst kunnen lokaal opgeslagen objecten (of flash- cookies) gebruiken om informatie te verzamelen en op te slaan over uw voorkeuren of uw activiteit op onze dienst. Flash- cookies worden niet beheerd door dezelfde browserinstellingen als die worden gebruikt voor browsercookies. Voor meer informatie over hoe u flash-cookies kunt verwijderen, leest u "Waar kan ik de instellingen wijzigen voor het uitschakelen of verwijderen van lokaal gedeelde objecten?" beschikbaar op Adobe website
• Web beacons. Bepaalde secties van onze dienst en onze e-mails kunnen kleine elektronische bestanden bevatten die bekend staan als web beacons (ook wel clear gifs, pixel tags en single-pixel gifs genoemd) die het bedrijf in staat stellen om bijvoorbeeld gebruikers te tellen die die pagina's hebben bezocht of een e-mail hebben geopend en voor andere gerelateerde websitestatistieken (bijvoorbeeld, het vastleggen van de populariteit van een bepaalde sectie en het verifiëren van de systeem- en serverintegriteit).

Cookies kunnen "permanente" of "sessie" cookies zijn. Permanente cookies blijven op uw persoonlijke computer of mobiele apparaat wanneer u offline gaat, terwijl sessiecookies worden verwijderd zodra u uw webbrowser sluit. Meer informatie over cookies: Wat zijn cookies?

Wij gebruiken zowel sessie- als permanente cookies voor de hieronder uiteengezette doeleinden:

• Noodzakelijke / essentiële cookies

  Type: Sessiecookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: Deze cookies zijn essentieel om u te voorzien van diensten die beschikbaar zijn via de website en om u in staat te stellen enkele van de functies te gebruiken. Ze helpen bij het authenticeren van gebruikers en voorkomen frauduleus gebruik van gebruikersaccounts. Zonder deze cookies kunnen de diensten waarom u hebt gevraagd, niet worden verleend. Wij gebruiken deze cookies alleen om u deze diensten te verlenen.

• Cookiebeleid / kennisgeving acceptatiecookies

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: Deze cookies identificeren of gebruikers hebben ingestemd met het gebruik van cookies op de website.

• Functionaliteitscookies

  Type: Permanente cookies

  Beheerd door: Ons

  Doel: Deze cookies stellen ons in staat om keuzes te onthouden die u maakt wanneer u de website gebruikt, zoals het onthouden van uw inloggegevens of taal- voorkeur. Het doel van deze cookies is om u een meer persoonlijke ervaring te bieden en te voorkomen dat u uw voorkeuren opnieuw moet invoeren elke keer dat u de website gebruikt.

Voor meer informatie over de cookies die we gebruiken en uw keuzes met betrekking tot cookies, bezoek ons cookiebeleid of het cookiesgedeelte van ons privacybeleid.

Cookietoestemmingsbeheer

Om te voldoen aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de ePrivacyrichtlijn, bieden wij een cookietoestemmings- beheermechanisme aan. Wanneer u onze website bezoekt, verschijnt een cookie- banner om u te informeren over de soorten cookies die wij gebruiken en stelt u in staat om uw cookievoorkeuren te beheren.

• Voorafgaande toestemming: Niet-essentiële cookies (bijv. analytische en marketing- cookies) worden alleen ingesteld met uw uitdrukkelijke toestemming.
• Voorkeuren beheren: U kunt uw cookievoorkeuren op elk moment beheren of intrekken via de cookie-instellingen die beschikbaar zijn op onze website of door uw browserinstellingen aan te passen.
• Impact van het weigeren van cookies: Het weigeren van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van de website, maar voorkomt niet dat u toegang krijgt tot essentiële functies.

Gebruik van uw persoonsgegevens

Het bedrijf kan persoonsgegevens gebruiken voor de volgende doeleinden:

• Om onze dienst te leveren en te onderhouden, inclusief het monitoren van het gebruik van onze dienst.
• Om uw account te beheren: om uw registratie als gebruiker van de dienst te beheren. De persoonsgegevens die u verstrekt, kunnen u toegang geven tot verschillende functionaliteiten van de dienst die voor u beschikbaar zijn als geregistreerde gebruiker.
• Voor de uitvoering van een contract: de ontwikkeling, naleving en uitvoering van het koopcontract voor de producten, artikelen of diensten die u hebt gekocht of van enig ander contract met ons via de dienst.
• Om contact met u op te nemen: Om contact met u op te nemen via e-mail, telefoongesprekken, sms of andere gelijkwaardige vormen van elektronische communicatie, zoals pushberichten van een mobiele applicatie met betrekking tot updates of informatieve communicatie gerelateerd aan de functionaliteiten, producten of gecontracteerde diensten, inclusief beveiligingsupdates, indien nodig of redelijk voor de implementatie ervan.
• Om u te voorzien van nieuws, speciale aanbiedingen en algemene informatie over andere goederen, diensten en evenementen die wij aanbieden en die vergelijkbaar zijn met die welke u al hebt gekocht of waarnaar u hebt geïnformeerd, tenzij u ervoor hebt gekozen dergelijke informatie niet te ontvangen.
• Om uw verzoeken te beheren: Om uw verzoeken aan ons bij te wonen en te beheren.
• Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen uw informatie gebruiken om een fusie, afstoting, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van een deel of al onze activa te evalueren of uit te voeren, hetzij als een going concern of als onderdeel van een faillissement, liquidatie of soortgelijke procedure, waarbij persoonsgegevens die door ons worden beheerd over gebruikers van onze dienst behoren tot de overgedragen activa.
• Voor andere doeleinden: Wij kunnen uw informatie voor andere doeleinden gebruiken, zoals gegevensanalyse, het identificeren van gebruikstrends, het bepalen van de effectiviteit van onze promotiecampagnes en om onze dienst, producten, diensten, marketing en uw ervaring te evalueren en te verbeteren.

Wij kunnen uw persoonlijke informatie in de volgende situaties delen:

• Met dienstverleners: Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen met dienstverleners om het gebruik van onze dienst te monitoren en te analyseren, om contact met u op te nemen.
• Voor bedrijfsoverdrachten: Wij kunnen uw persoonlijke informatie delen of overdragen in verband met - of tijdens onderhandelingen over - een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering of overname van ons gehele bedrijf of een gedeelte ervan aan een ander bedrijf.
• Met gelieerde ondernemingen: Wij kunnen uw informatie delen met onze gelieerde ondernemingen, in welk geval wij van die gelieerde ondernemingen zullen eisen dat ze dit privacybeleid respecteren. Gelieerde ondernemingen omvatten ons moederbedrijf en eventuele andere dochterondernemingen, joint venture partners of andere bedrijven die wij beheren of die onder gezamenlijke zeggenschap met ons staan.
• Met zakenpartners: Wij kunnen uw informatie delen met onze zakenpartners om u bepaalde producten, diensten of promoties aan te bieden.
• Met andere gebruikers: wanneer u persoonlijke informatie deelt of anderszins interactie hebt in de openbare ruimtes met andere gebruikers, kan dergelijke informatie door alle gebruikers worden bekeken en kan deze publiekelijk worden verspreid. Als u interactie hebt met andere gebruikers of zich registreert via een externe social media dienst, kunnen uw contacten op de externe social media dienst uw naam, profiel, afbeeldingen en beschrijving van uw activiteit zien. Evenzo zullen andere gebruikers in staat zijn beschrijvingen van uw activiteit te bekijken, met u te communiceren en uw profiel te bekijken.
• Met uw toestemming: Wij kunnen uw persoonlijke informatie voor elk ander doel openbaar maken met uw toestemming.

Juridische basis voor de verwerking van persoonsgegevens

Wij kunnen persoonsgegevens verwerken op basis van de volgende juridische grondslagen, zoals vereist door de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG):

• Uitvoering van een overeenkomst: Om een contract met u te vervullen, zoals het leveren van de dienst of het verwerken van betalingen.
• Toestemming: Waar u duidelijke toestemming hebt gegeven voor het verwerken van uw persoonsgegevens voor een specifiek doel (bijv. voor het ontvangen van nieuwsbrieven of marketingcommunicatie).
• Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan toepasselijke wetten, regelgeving of juridische verzoeken (bijv., het bewaren van transactiegegevens voor belastingdoeleinden)
• Legitieme belangen: Voor doeleinden die redelijkerwijs noodzakelijk zijn om onze legitieme belangen te bereiken (bijv. het verbeteren van de functionaliteit van de dienst), mits uw fundamentele rechten en vrijheden deze belangen niet overstijgen.

Uw rechten onder de AVG

Als gebruiker in de Europese Economische Ruimte (EER) heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage U kunt toegang vragen tot de persoonlijke informatie die wij over u hebben en er een kopie van verkrijgen.
• Recht op rectificatie: U kunt ons vragen om eventuele onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.
• Recht op gegevenswissing ("recht om vergeten te worden"): U kunt verzoeken dat wij uw persoonsgegevens wissen wanneer er geen dwingende reden is voor ons om door te gaan met het verwerken ervan.
• Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken onder bepaalde omstandigheden.
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid: U kunt vragen om een kopie van uw persoonsgegevens in een machine-leesbaar formaat of om deze naar een andere aanbieder te laten overdragen.
• Recht van bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen onze verwerking van uw persoonsgegevens wanneer wij ons beroepen op onze gerechtvaardigde belangen als juridische basis.
• Recht om toestemming in te trekken: Als wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die toestemming op elk moment intrekken.
• Recht om een klacht in te dienen: U hebt het recht om een claim in te dienen bij uw bevoegde gegevensbeschermings- autoriteit. In Nederland is dit de Autoriteit Persoonsgegevens (https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/).

Bewaren van uw persoonsgegevens

Het bedrijf zal uw persoonsgegevens alleen bewaren voor zolang als nodig is voor de doeleinden uiteengezet in dit privacybeleid. Wij zullen uw persoonsgegevens bewaren en gebruiken voor zover nodig om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld, als we verplicht zijn om uw gegevens te bewaren om te voldoen aan toepasselijke wetgeving), geschillen op te lossen en onze juridische overeenkomsten en beleid af te dwingen.

Het bedrijf zal ook gebruiksgegevens bewaren voor interne analysedoeleinden. Gebruiksgegevens worden over het algemeen voor een kortere periode bewaard, behalve wanneer deze gegevens worden gebruikt om de beveiliging te versterken of om de functionaliteit van onze dienst te verbeteren, of wij wettelijk verplicht zijn om deze gegevens voor langere periodes te bewaren.

Overdracht van uw persoonsgegevens

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, wordt verwerkt op de operationele kantoren van het bedrijf en op alle andere plaatsen waar de bij de verwerking betrokken partijen zich bevinden. Dit betekent dat deze informatie kan worden overgedragen naar — en onderhouden op — computers die zich buiten uw staat, provincie, land of andere overheidsrechtsmacht bevinden waar de gegevensbeschermingswetten kunnen verschillen van die in uw jurisdictie.

Uw toestemming voor dit privacybeleid gevolgd door uw indiening van dergelijke informatie vertegenwoordigt uw instemming met die overdracht.

Het bedrijf zal alle redelijkerwijs noodzakelijke stappen nemen om ervoor te zorgen dat uw gegevens veilig en in overeenstemming met dit privacybeleid worden behandeld en geen overdracht van uw persoonsgegevens zal plaatsvinden naar een organisatie of een land tenzij er adequate controles zijn, inclusief de beveiliging van uw gegevens en andere persoonlijke informatie.

Internationale gegevensoverdrachten en waarborgen

Uw informatie, inclusief persoonsgegevens, kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), die mogelijk gegevensbeschermings- wetten hebben die verschillen van die in uw jurisdictie.

Wij zorgen ervoor dat internationale overdrachten van uw persoonsgegevens voldoen aan de AVG door passende waarborgen te implementeren, zoals:

• Standard Contractual Clauses (SCCs): Voor overdrachten naar landen die niet worden geacht een adequaat niveau van gegevensbescherming te bieden door de Europese Commissie, vertrouwen we op SCCs die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie als juridische basis voor de overdracht.
• Adequacy Decisions: Waar van toepassing, kunnen we uw gegevens overdragen naar landen die door de Europese Commissie zijn erkend als landen die een adequaat niveau van gegevensbescherming bieden.
• Binding Corporate Rules (BCRs): Voor overdrachten binnen onze groep, zorgen we voor naleving van goedgekeurde Binding Corporate Rules waar relevant.

U kunt aanvullende informatie opvragen over de waarborgen die gelden voor internationale overdrachten van uw persoonsgegevens door contact met ons op te nemen via info@tidalcontrol.com.

Openbaarmaking van uw persoonsgegevens

Zakelijke transacties

Als het bedrijf betrokken is bij een fusie, overname of verkoop van activa, kunnen uw persoonsgegevens worden overgedragen. Wij zullen kennisgeving verstrekken voordat uw persoonsgegevens worden overgedragen en onderworpen worden aan een ander privacybeleid.

Wetshandhaving

Onder bepaalde omstandigheden kan het bedrijf verplicht zijn om uw persoonsgegevens openbaar te maken indien dit wettelijk verplicht is of in reactie op geldige verzoeken van overheidsinstanties (bijv. een rechtbank of een overheidsinstantie).

Andere wettelijke vereisten

Het bedrijf kan uw persoonsgegevens openbaar maken in de overtuiging te goeder trouw dat een dergelijke actie noodzakelijk is om:

• Te voldoen aan een wettelijke verplichting
• De rechten of eigendommen van het bedrijf te beschermen en te verdedigen
• Mogelijk wangedrag in verband met de dienst te voorkomen of te onderzoeken
• De persoonlijke veiligheid van gebruikers van de dienst of het publiek te beschermen
• Te beschermen tegen juridische aansprakelijkheid

Beveiliging van uw persoonsgegevens

De beveiliging van uw persoonsgegevens is belangrijk voor ons, maar vergeet niet dat geen enkele methode van verzending via internet, of methode van elektronische opslag 100% veilig is. Hoewel wij ernaar streven om commercieel aanvaardbare middelen te gebruiken om uw persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij de absolute veiligheid ervan niet garanderen.

Privacy van kinderen

Onze dienst richt zich niet tot personen jonger dan 13 jaar. Wij verzamelen niet bewust persoonlijk identificeerbare informatie van iemand jonger dan 13 jaar. Als u een ouder of voogd bent en u weet dat uw kind ons persoonsgegevens heeft verstrekt, neem dan contact met ons op. Als wij er bewust van worden dat wij persoonsgegevens hebben verzameld van iemand jonger dan 13 jaar zonder verificatie van ouderlijke toestemming, nemen wij stappen om die informatie van onze servers te verwijderen.

Als wij ons moeten baseren op toestemming als juridische basis voor het verwerken van uw informatie en uw land toestemming vereist van een ouder, kunnen wij de toestemming van uw ouder vragen voordat wij die informatie verzamelen en gebruiken.

Links naar andere websites

Onze dienst kan links bevatten naar andere websites die niet door ons worden beheerd. Als u op een link van een derde partij klikt, wordt u doorgestuurd naar de site van die derde partij. Wij raden u ten zeerste aan om het privacybeleid te bekijken van elke site die u bezoekt.

Wij hebben geen controle over en nemen geen verantwoordelijkheid voor de inhoud, het privacybeleid of de praktijken van websites of diensten van derden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen ons privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen door het nieuwe privacybeleid op deze pagina te plaatsen.

Wij zullen u informeren over belangrijke wijzigingen in het privacybeleid door een prominente kennisgeving op deze pagina van onze website te plaatsen.

U wordt geadviseerd om dit privacybeleid regelmatig te bekijken op eventuele wijzigingen. Wijzigingen in dit privacybeleid worden van kracht wanneer ze op deze pagina worden geplaatst.

Neem contact met ons op

Als u vragen heeft over dit privacybeleid, neem dan contact met ons op via info@tidalcontrol.com