---

title: Gebruikers aanmaken en beheren description: Nieuwe teamleden toevoegen, rollen beheren en gebruikersacties uitvoeren in Tidal Control sidebar_position: 2

Gebruikers aanmaken en beheren

Nieuwe gebruiker aanmaken

Het toevoegen van nieuwe teamleden aan Tidal Control gebeurt via een eenvoudig proces waarbij je direct de juiste rol kunt toewijzen.

Gebruiker toevoegen stappen

1. Ga naar Settings → Users in de linker navigatie
2. Klik "Add User" knop rechtsboven op de Users pagina
3. Vul gebruiker informatie in in het aanmaak formulier
4. Selecteer passende rol voor de nieuwe gebruiker
5. Klik "Create" om gebruiker toe te voegen

Gebruiker informatie invullen

Verplichte velden:

Veld	uitleg
First Name	Voornaam
Last name	Achternaam
Email	Zakelijk e-mail adres
Role	- Regular User - Standaard keuze voor meeste teamleden - Read Only User - Voor gebruikers die alleen inzage nodig hebben - Super User - Voor beheerders met volledige rechten
Invite to Tidal Control after creation	Stuur direct een uitnodigingsmail naar gebruiker

Rol toewijzen en wijzigen

Na het aanmaken van gebruikers kun je rollen eenvoudig aanpassen via de Role dropdown in de gebruikerstabel.

Rol wijzigen proces

1. Ga naar de Users overzichtspagina
2. Zoek de gewenste gebruiker in de tabel
3. Klik op Role dropdown in de gebruiker rij
4. Selecteer nieuwe rol uit de beschikbare opties
5. Wijziging wordt direct opgeslagen zonder bevestiging

Gebruiker uitnodigen

Als je de gebruikers niet hebt uitgenodigd voor Tidal bij het aanmaken ervan, dien je dit later alsnog te doen voordat inloggen mogelijk is. De uitnodiging zorgt voor account activatie en wachtwoord instelling.

Uitnodigingsproces

1. Ga naar Users overzichtspagina
2. Zoek de nieuwe gebruiker in de tabel
3. Klik Actions menu (drie verticale puntjes) in de gebruiker rij
4. Selecteer "Send invite" uit het dropdown menu
5. Uitnodiging wordt direct verzonden naar gebruiker email

Wat gebeurt er na uitnodiging?

Gebruiker ontvangt email met:

• Welkomstbericht met introductie tot Tidal Control
• Wachtwoord instelling link via Keycloak interface

Uitnodiging troubleshooting

Uitnodiging niet ontvangen:

• Controleer spam folder van gebruiker email
• Verificeer email adres op typfouten in Users tabel
• Verstuur uitnodiging opnieuw via Actions menu
• Contacteer IT support voor email delivery problemen

Gebruikersbeheer taken

Het Actions menu biedt verschillende beheeropties voor bestaande gebruikers, van wachtwoord hulp tot account verwijdering.

Wachtwoord resetten

Wanneer gebruiken:

• Gebruiker is wachtwoord vergeten
• Vermoeden van wachtwoord compromittatie
• Nieuwe gebruiker heeft activatie email niet ontvangen

Reset proces:

1. Ga naar Users overzichtspagina
2. Klik Actions menu van betreffende gebruiker
3. Selecteer "Reset password" uit dropdown
4. Bevestig actie in popup dialog
5. Gebruiker ontvangt reset email met instructies

Wat ontvangt de gebruiker:

• Password reset email met veilige reset link

Gebruiker verwijderen

Wanneer gebruiken:

• Medewerker heeft organisatie verlaten
• Account is niet meer nodig
• Beveiligingsreden vereist toegang intrekking

Verwijdering proces:

1. Ga naar Users overzichtspagina
2. Klik Actions menu van betreffende gebruiker
3. Selecteer "Delete user" uit dropdown
4. Bevestig verwijdering in waarschuwing dialog
5. Gebruiker wordt direct verwijderd uit systeem

Impact van gebruiker verwijdering:

• Toegang geblokkeerd - Onmiddellijke uitloggen en toekomstige inlog geblokkeerd
• Data behouden - Controls, taken, evidence blijven bestaan in systeem
• Eigenaarschap gewijzigd - Toewijzingen tonen "Onbekende gebruiker"
• Audit trail intact - Historische activiteiten blijven zichtbaar

Keycloak profiel configuratie

Gebruikers kunnen hun persoonlijke account informatie beheren via de geïntegreerde Keycloak interface die toegankelijk is vanuit hun profiel.

Persoonlijke informatie bijwerken

Gebruikers kunnen zelf aanpassen:

• Email - Contact adres voor systeem communicatie
• First name / Last name - Namen zoals weergegeven in interface

Niet aanpasbaar:

• Username - Inlog identifier (vaak email adres)

Toegang tot Keycloak profiel:

1. Log in op Tidal Control
2. Klik profiel icon rechtsboven (gebruiker avatar)
3. Selecteer "My Account" uit dropdown menu
4. Keycloak interface opent in nieuwe tab
5. Pas gewenste informatie aan en klik "Save"

Authenticatie opties configureren

Two-factor authentication instellen:

1. Ga naar Account Security in Keycloak menu
2. Selecteer "Signing in" sectie
3. Klik "Set up Authenticator application" link
4. Scan QR code met authenticator app (Google Authenticator, Authy)
5. Voer verificatie code in om 2FA te activeren

Beschikbare beveiligingsopties:

• Password management - Wachtwoord wijzigen en sterkte controle
• Two-factor authentication - Authenticator app configuratie
• Device activity - Overzicht van actieve inlog sessies
• Applications - Gekoppelde services en toegangsrechten

Strict mode

Organisaties die Tidal Control in Strict Mode gebruiken hebben een extra laag van rolgebaseerde toegangscontrole per compliance object.

Staat Strict Mode aan?: Je kunt zien of jouw organisatie Strict Mode gebruikt via de groene "Strict Mode" indicator rechtsboven in de interface.

Hoe Strict Mode werkt

Extra rol toewijzing vereist:

• Regular Users beginnen zonder toegang tot specifieke controls of bedrijfsmiddelen
• Object-level rollen moeten expliciet toegewezen worden per control/asset
• Owner rol - Kan compliance objecten (controls, risks, assets) aanmaken, wijzigen en verwijderen.
• Contributor rol - Kan bijdragen aan taken en evidence uploaden, en daarnaast ook eigen taken en issues aanmaken.

Impact op gebruikersbeheer:

• Meer granulaire controle over wat gebruikers kunnen zien
• Expliciete toewijzing vereist voor elk compliance object
• Verhoogde beveiliging maar meer administratieve overhead
• Geschikt voor grote organisaties met strikte toegangscontrole

Bulk gebruikersbeheer strategieën

Groepsgewijze uitnodigingen

Efficiënte onboarding voor teams:

1. Maak alle gebruikers aan met juiste rollen
2. Wijs verantwoordelijkheden toe aan controls en bedrijfsmiddelen
3. Test configuratie met één pilot gebruiker
4. Verstuur alle uitnodigingen tegelijkertijd voor consistent proces
5. Organiseer onboarding sessie voor gelijktijdige account activatie

Praktische tips voor gebruikersbeheer

Nieuwe medewerker onboarding

Efficiënte onboarding checklist:

• Gebruiker aanmaken met juiste naam en email
• Passende rol toewijzen op basis van functie
• Verantwoordelijkheden koppelen aan controls/bedrijfsmiddelen
• Uitnodiging versturen en ontvangst bevestigen
• Eerste inlog begeleiden en systeem uitleg geven
• 2FA configuratie ondersteunen indien vereist

Medewerker vertrek afhandeling

Veilige offboarding procedure:

• Toegang direct intrekken via gebruiker verwijdering
• Verantwoordelijkheden overdragen naar andere teamleden
• Lopende taken controleren en eigenaarschap wijzigen
• Access audit uitvoeren voor gerelateerde systemen
• Documenteren in HR en compliance administratie

Periodieke gebruiker reviews

Maandelijkse/kwartaal checks:

• Inactieve accounts identificeren en evalueren
• Rol appropriateness controleren bij functie wijzigingen
• 2FA adoption monitoren en stimuleren
• Access patterns analyseren voor beveiligingsrisico's

Volgende stappen

Nu je gebruikers kunt aanmaken en beheren:

• Start met pilot groep voor system configuratie en testing
• Ontwikkel onboarding proces voor nieuwe teamleden
• Plan rol management voor toekomstige organisatie wijzigingen
• Configureer authenticatie beleid voor optimale beveiliging