Continue verbetering is een kernprincipe van ISO 27001 dat organisaties verplicht hun informatiebeveiligingsmanagementsysteem (ISMS) systematisch te verbeteren in de loop van de tijd. Het volgt de Plan-Do-Check-Act (PDCA)-cyclus: beveiligingsmaatregelen plannen, implementeren, de effectiviteit monitoren en corrigerende acties ondernemen op basis van bevindingen.
De eis voor continue verbetering waarborgt dat een ISMS effectief blijft naarmate het dreigingslandschap, de bedrijfscontext en de regelgeving evolueren. Organisaties tonen continue verbetering aan door managementreviews, interne audits, corrigerende acties, bijgewerkte risicobeoordelingen en meetbare beveiligingsdoelstellingen. Certificatie-instellingen evalueren de volwassenheid van het verbeterproces van een organisatie tijdens bewakings- en hercertificeringsaudits.