Van vertrouwen naar aantoonbaarheid: Hoe CBYTE digital compliance inzet als fundament voor schaalbare groei

Het kantelpunt: wanneer vertrouwen aantoonbaar moet worden

Software werd steeds vaker een kernonderdeel van de bedrijfsvoering van klanten, en daarmee groeiden ook de verantwoordelijkheden van CBYTE. Ze kregen vragen over back-ups, toegangsbeheer en beveiliging. Deze maakten langzaam plaats voor uitgebreidere leveranciersbeoordelingen en compliance-eisen. Het moment kwam waarop duidelijk werd dat vertrouwen alleen niet meer genoeg was.

Chiel Bos, COO, merkte op: "Nieuwe klanten, zeker grotere organisaties en partijen in de zorg, hadden behoefte aan objectieve zekerheid. Niet omdat ze twijfelden aan de intenties of kwaliteit van onze dienstverlening, maar omdat hun eigen verantwoordelijkheden daar om vroegen. Compliance werd daarmee geen nice-to-have meer, maar een strategisch vraagstuk."

De interne discussie ging daarbij niet alleen over certificering, maar vooral over de manier waarop.

We moesten kiezen: gaan we voor het papiertje, of voor onze eigen nachtrust?

Die keuze bepaalde de richting van het bedrijf. CBYTE wilde aantoonbaarheid, maar niet ten koste van hun manier van werken. Compliance moest bijdragen aan rust, voorspelbaarheid en professionaliteit, niet aan extra bureaucratie.

Waarom Tidal: compliance die past bij een softwarebedrijf

"Andere partijen waar ik eerst mee sprak gingen gauw naar templates en alles voordat ze ons begrepen. We kregen daarbij ook jeuk van de Sharepoint oplossingen die ze aanboden," vertelt Chiel. Hij had eerder met Martijn Sprengers, Tidal Control co-founder, gesproken bij een borrel voordat security en compliance een vraagstuk was voor CBYTE. Dat gesprek is hem bijgebleven.

"Na gesproken te hebben met meerdere organisaties, herinnerde ik me Martijn en toen besloot ik Tidal Control te contacteren. Meteen voelde een softwarematige aanpak voor ons logisch. In plaats van statische documenten en losstaande procedures biedt Tidal een platform waarin compliance wordt vertaald naar structuur, taken en inzicht. Daarmee werd compliance iets wat je actief kan managen, in plaats van iets wat je als project ieder jaar 'regelt'."

Belangrijk was ook de rol van Tidal als partner. De samenwerking voelde niet als het afnemen van een tool, maar als het binnenhalen van kennis en ervaring.

Die combinatie van platform en inhoud zorgde ervoor dat compliance geen extern opgelegd kader bleef, maar iets werd dat echt organisatorisch landde binnen CBYTE.

Niet alleen certificeren, maar volwassen worden

Vanaf het begin kozen ze ervoor om compliance niet te zien als een afvinklijst, maar als een kans om structureel te verbeteren. Dat betekende: zelf verantwoordelijkheid nemen, processen doorgronden en bewust omgaan met risico's.

Die aanpak vroeg tijd en aandacht. Het inrichten van beleid, rollen en controls was geen lichte oefening. Maar juist doordat ze dit zelf deden, ondersteund door Martijn's pragmatische en persoonlijke begeleiding, ontstond er meer procesdiscipline en volwassenheid. Compliance werd onderdeel van het dagelijks denken en handelen, in plaats van iets dat alleen rondom audits relevant was.

Het effect daarvan was merkbaar in de hele organisatie. Projecten werden bewuster ingericht, incidenten structureel opgevolgd en security werd een gedeelde verantwoordelijkheid, niet alleen iets van "het management".

Compliance die meegroeit met de praktijk

CBYTE beheert meerdere applicaties voor verschillende klanten, elk met hun eigen risico's en eisen. In feite betekent elke nieuwe klant ook een nieuwe security-context. Zonder structuur en tooling wordt dat al snel onbeheersbaar.

Tidal helpt om die complexiteit overzichtelijk te houden. Organisatiebrede controls worden centraal ingericht, terwijl operationele werkzaamheden blijven waar ze horen: dicht bij de teams die het werk uitvoeren.

Automatisering als sleutel tot schaalbaarheid

Voor CBYTE is automatisering cruciaal om informatiebeveiliging betaalbaar te houden. Elke nieuwe klant brengt immers nieuwe risico's met zich mee. Zonder automatisering zou compliance lineair, of zelfs exponentieel meer werk opleveren met de groei van de organisatie.

"Wij willen onze informatiebeveiliging betaalbaar en schaalbaar houden. Hoe meer Tidal automatiseert, hoe beter dat lukt. Als wij tien nieuwe klanten aannemen, hebben we ook tien nieuwe security-risico's. Automatisering is de enige manier om dat beheersbaar te houden."

Tidal speelt hierin een belangrijke rol met geautomatiseerde controles, bijvoorbeeld binnen de cloudomgeving. Technische maatregelen die anders handmatig gecontroleerd zouden moeten worden, kunnen nu met één actie worden getoetst.

Met één druk op de knop toetsen we met 1 test van Tidal tientallen disks op encryptie. Handmatig zou dat veel tijd kosten.

Deze automatisering zorgt ervoor dat een hoog beveiligingsniveau haalbaar blijft, ook naarmate CBYTE verder groeit.

Van compliance-verplichting naar strategisch fundament

Wat begon als een interne drang om informatiebeveiliging op orde te krijgen, groeide uit tot een structureel voordeel. CBYTE kan nu tegen iedere klant volmondig "ja" zeggen wanneer ze vragen om certificering. Compliance bracht rust, overzicht en professionaliteit, zowel intern als richting klanten.

Het stelde hen in staat om transparant te zijn over hun werkwijze en verantwoordelijkheid te nemen binnen de securityketen van hun klanten.

Met nieuwe regelgeving zoals NIS2 in het vooruitzicht blijkt deze aanpak toekomstbestendig. Waar anderen nog moeten beginnen, kan CBYTE laten zien dat informatiebeveiliging al stevig is verankerd in de organisatie.

Voor de lange termijn past Tidal naadloos in hun strategie: compliance zo slim mogelijk organiseren. Niet zwaarder dan nodig, maar wel robuust en schaalbaar.

Klaar om compliance jouw strategisch voordeel te maken?

Compliance hoeft geen last te zijn. Met de juiste aanpak en de juiste tools wordt het een fundament dat meegroeit met je organisatie.

Boek een gesprek met ons team om te ontdekken hoe geautomatiseerde compliance jouw groei kan ondersteunen in plaats van belemmeren.